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< 質 問 >
3回送信ボタンを押さないとエラー

・Windows Server2003
・IIS6.0
・ActivePerl5.8
・XMail 1.22
・XMailCFG 2.22a

社員用メールサーバとして運営しているのですが、
特定の方がメールを送信する際に
550エラーが出てしまいます。
3回送信ボタンを押すとなぜか送信されるようなのですが
これの原因がお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか?

work (07.13/06)


【 DSS (07.13/06) 】

>3回送信ボタンを押すとなぜか送信されるようなのですが

まず、ここにユーザーの思い込みがありそうですので、ご自分でご確認された方がよろしいかと。

原因は多分、送信先のメールボックスが一杯になっていただけだと思います。

ただ、この現象が毎回再現されるようなら話は別ですね。
その時は、メールクライアントのSMTPログを見ると、原因の判断材料になると思います。


【 work (07.14/06) 】

返信ありがとうございます。
確認したところ、毎回ではないですが
頻繁に発生していました。
やはり送信2回失敗後、3回目で成功していますね。

SMTPログを見たところ
RCPT TO ドメインが空
RCPTステータスがRCPT=ERELAY
となっていました。

また携帯アドレスに送る際に発生しやすいようでした。


【 nakamura (07.15/06) 】

 その"特定の方"のメールソフトで、送信時の認証関係の設定が不適切と言うことはないのですか?

 サーバー側でSMTP after POP3(POP before SMTP)が有効にしていて、クライアント側でうまく対応していないと受信動作をするまでの間、RCPT=ERELAYではねられてしまうこととも有りそうに思います。(必ず2回は失敗して3度目でうまくいくということだとはずしてるかもしれませんが・・)


【 DSS (07.15/06) 】

RCPT=ERELAYでは550エラーは出ないですよね。
複数の問題をひとつの問題と捉えてしまっているようです。

まずは、問題の切り分けを。

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