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< 質 問 >
振り分け設定について

いつも利用させていただいております。

現在 xmailcfg v. 2.23 K4が0.84を使用していますがメールの振り分け設定がうまくいきません。

xmailcfgの設定で振り分けを有効にしユーザーでログインした振り分け設定のところも有効にしてからルールを追加しましたが フォルダーに自動的に振り分けられなく 受信トレイにはいったままになってしまいます どのようにすれば自動振り分けができるのでしょうか。 よろしくお願いします

聖 (09.25/06)


【 西やん (09.27/06) 】

同じバージョンで試しましたけど成功しますね。
XMailCFGのほかのフィルタ機能は動いてますか?
ウイルススキャンとかお知らせメールとか。


【 聖 (09.28/06) 】

西やん さん ウイルススキャンなどは動作させていません お知らせメールに関しても確認してみた所 動作していないようです。。


【 西やん (09.28/06) 】

XMailCFGをアップデートするときに「XMailCFG環境設定」を
上書き保存してますか?


【 聖 (09.29/06) 】

上書き保存とは再設定をWEB上でしているかということでしょうか?

それならすでに行っています。

UPDATEはマニュアルのとおりにやったつもりです


【 Zaki (09.29/06) 】

>受信トレイにはいったままになってしまいます 

これをできるだけ正確に解釈することにすると、
すでに受信トレイに入ったメッセージを自動
振り分けできないということですか?
それはできないですが。


【 聖 (10.09/06) 】

すでに入っているものではなく ルールを作成しこれから受信しようとしたものが振り分けされないのです・・


【 通りすがり (10.09/06) 】

フィルタの設定は大丈夫ですか?
間違ってオフしていることはありませんでしょうか、「フィルタの管理」をご確認下さい。


【 聖 (10.10/06) 】

フィルターの管理では正常にonになっていました
メールの転送をためしたところ正常に処理されていました


【 Zaki (10.10/06) 】

転送ではフィルタ機能を利用しないので参考になりません。
以下のどれかを試してみてください。

# お知らせメール
# ウイルススキャン(オフライン)
# スパムに対するコンテンツフィルタリング
# 空メッセージ投稿による自動登録/自動削除
# リストプロセッサ
# 自動応答
# 自動削除
# 添付ファイル削除
# 受信拒否

うまく行くなら、フィルタ機能はOKで振り分けに個別の問題があることになります。

どれもうまく行かない場合はそもそもフィルタの動作環境がまずいと思います。


【 聖 (10.10/06) 】

自動応答などを試しましたがうまくいきませんでした。

どのようにすれば復旧しますでしょうか


【 通りすがり (10.11/06) 】

>どのようにすれば復旧しますでしょうか

そもそもXmailCFGが正常に動作していないと思われます。
最も手っ取り早い方法は、XmailCFGを再インストールし、全設定をさわらずに(セキュリティ設定はしっかりしてください)、一度運用してみて下さい。

上記書き込みを拝見すると、XmailCFGやK4以外の一切の環境が書かれておりません。
OS、webサーバ、perlなど、XmailCFG導入に当たってインストール、使用しているサービスを全て上げて、バージョンを記載して下さい。
特にWebサーバによってはフォルダのセキュリティ設定が適切でなければメールサーバそのものが正常に動作しません。


【 聖 (10.11/06) 】

ありがとうございます

OSはWINDOWS XP PROで動作させています

WEBサーバはApache2.0.55 のSSL版です。

perlは現在最新版のものです (すみませんVersionをわすれてしまいました・・)

その他にSYMANTECのfirewallがはいっています

通常の送受信やフォルダを作成したりごみ箱に移動してカラにしたりはできるのですが フィルターの動作だけに問題があるようです。。。


【 通りすがり (10.12/06) 】

ごくごく普通の環境ですね。

今気づいたのですが、#1485と似たような症状
ですね。
フィルタが正常に動作していない点で共通ですので、一度filter関連のcgiの中身を確認願います。


【 聖 (10.12/06) 】

#1485 を参考にしてみました。

cgiファイル自体は存在しているのですが
cgiの中身を確認してみたところ正常に反映されていないらしく 真っ白な状態です

やはり上書きインストールしなおしたほうがよろしいのでしょうか


【 通りすがり (10.13/06) 】

>やはり上書きインストールしなおしたほうがよろしいのでしょうか

すべての.cgiファイルを再インストールして下さい。
真っ白な状態は、ファイルの解凍に失敗しているか、アクセス制限している可能性があります。
ご確認下さい。


【 聖 (10.13/06) 】

ありがとうございます 一度再インストールしなおしてみようとおもいます

みなさん 本当にありがとうございました

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